| 服 务 就 是 天 职 |
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| 2006-09-28 16:13 文章来源：市商委办公室 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
赖 蛟
近段时间以来，我认真学习了汪洋书记、鸿举市长在“执政为民、服务发展”动员大会上的讲话，毛泽东同志《为人民服务》、小平同志《南巡讲话》，《江泽民同志在中国共产党成立八十周年大会上的讲话》，以及任长霞、张建国、车涛等同志的先进事迹。通过学习，深刻认识到市委、市政府开展“执政为民、服务发展”学习整改活动的必要性和重要性。现结合实际，谈点自己的学习体会。
一、转变服务观念
通过学习汪洋书记、鸿举市长在“执政为民、服务发展”整改学习活动动员大会上的重要讲话，深刻反思自己在服务发展方面存在的差距，切实转变服务发展的观念。一是认真解决思想认识问题，纠正“三个观念”。要切实纠正不要认为市商委是弱势部门，我们已经服务很好了的观念，要从思想根子上深挖我们在服务意识方面存在的差距，树立全心全意为人民服务的思想；要切实纠正不是本处室的职责就不服务的观念，树立服从大局、服务大局的思想；切实纠正不是我本人的事情，我就不热情周到服务的观念，树立为纳税人服务的思想。二是认真解决服务态度问题，克服“三种态度”。克服冷淡态度，过去我们对服务对象显得冷漠，不够热情，这种服务态度必须克服；克服生硬态度，对服务对象不耐心细致，服务意识不强的问题必须克服；克服推诿态度，过去我在这方面存在一些问题，必须加以克服。总体来讲，这次市委、市政府开展的“执政为民、服务发展”整改活动，是我们解放思想，转变观念的一大契机，是我们树立为人民服务、为纳税人服务的一大契机，是我们树立正确的公仆意识的一大契机。
二、服务就是天职
毛泽东同志的《为人民服务》，短小精辟，文章自然成，这是对我们当前整顿会风、文风具有重要的现实意义。为人民服务，树立公仆意识，是共产党员的天职，是我作为一名公务员的天职。公务员是统治阶级的一个组成部分，而国家机器的运转要靠纳税，我积极努力工作，既是为人民服务，为纳税人服务，也是自身价值的体现。《为人民服务》还要求共产党人要实事求是，《南巡讲话》提出了解放思想，就是要求我们从旧的思想束缚中解放出来。比如，计划经济时代商业受歧视，是末端产业，不创造价值，生产什么就销售什么。而马克思《资本论》专门论述了商业创造价值，在市场经济条件下，产品通过市场交换才能成为商品，才能实现“惊险一跃”。因此，为人民服务就是教育公务员要解放思想，实事求是。同时，要搞好服务还要有激情。一个人要干一项工作，干一番事业，要始终保持激情状态。懒政现象之所以存在，是我们思维方式上的懒惰，政府部门出台的一些规定只图自己方便，不方便群众。我们的一些同志缺乏工作激情，缺乏新的动力，这也是一种懒政现象，包括我本人或多或少存在这些问题。因此，我要通过新的任务，新的事业，新的工作方法，来保持我本人新的工作激情，取得新的效果。三是创新才能突破。邓小平同志的《南巡讲话》要求我们敢闯、敢试、敢干，只有创新，工作才能有新的起色，才能有新的突破。比如，市商委直属企业的“一分为二”的改革，正是因为我们有了创新的思路，才取得了突破性进展，取得了实实在在的成效。因此，我要按照这次整改活动的要求，创造性地开展工作，比如商委要搞几个诸如农村市场“双建工程”、商贸流通企业30强考核评选等品牌“抓手”，要创新一些方法来进一步推进商贸流通工作。
三、提高宏观驾驭能力
通过学习江泽民同志对“三个代表”重要论述，深刻体会到提高宏观驾驭能力的重要性。一是“三个代表”重要思想是马克思主义在建设中国特色社会主义的新发展。中国有7000多名党员，党的行动要靠党的理论来指导。没有革命的实践，就没有革命的理论。江泽民同志提出的“三个代表”重要思想，是根据我们执政的实际，面临的发展变化等新情况提出的，是发展了马克思主义，对我们增强宏观驾驭能力具有重要的指导意义。二是作为一名省级机关公务员，不仅要有较强的政治和经济敏感性。就以龙寰超市事件为例，为什么会酿成大的事件，造成较为恶劣的影响，就是因为我们经济敏锐性不强，没有及时发现高额返租这一违背市场经济规律的现象。再比如，北京华联和家乐福在沙坪坝建店纠纷一事，新闻媒体都炒热了，而我们还无动于衷，表明了我们包括我本人的政治敏感性不强。我们要从这两个事件中深刻反思，增强在“执政为民、服务发展”中的政治和经济敏锐性。三是作为一名省级机关公务员，不仅要有宏观视野，还要注重细节。比如我们在开展商贸流通企业30强评选的工作，尽管我们通过新闻媒体、政府公众网和下发文件等形式告之了企业，但仍有工作不细致的地方，造成了一些企业还不知道在开展这项工作。比如龙禹石油公司，本来达到了评选条件，但由于企业不知晓这项工作而没有加入，后来采取了补救措施。再比如，我们在指导农产品流通企业申报商务部“双百市场工程”时，也是由于不注重细节，加之政策不熟悉，导致了一些政策资金损失。总之，我要在服务上有宏观视野，了解全国情况，把握世界发展变化趋势，宏观驾驭能力才有大的提高。
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